Home Komputer Cara Mengatasi Windows Was Unable to Connect di Laptop / PC

Cara Mengatasi Windows Was Unable to Connect di Laptop / PC

Ketika Anda menggunakan laptop atau PC, tentunya akan membutuhkan koneksi internet agar bisa mengakses berbagai hal yang sifatnya online. Seperti main game, nonton film, browsing, dan lain-lain.

Bahkan, beberapa orang yang pekerjaan sudah bergantung pada internet, tentu sangat butuh koneksi internet untuk menunjang pekerjaan tersebut. 

Nah, dari situ dapat disimpulkan kalau jaringan internet merupakan sarana yang wajib ada dalam menunjang kegiatan sehari-hari kita agar tidak ada kendala. 

Disamping itu Anda juga harus sering-sering mengecek kondisi jaringan internet dan juga mengecek koneksi di laptop atau PC ketika ingin digunakan. 

Mengapa demikian? Karena terkadang ada masalah yang muncul terkait jaringan internet ini, seperti error “Windows was unable to connect” yang terjadi ketika Anda ingin menghubungkan ke jaringan WiFi.

Cara Mengatasi Windows Was Unable to Connect

Error Windows was unable to connect ini muncul karena laptop atau PC gagal dalam mengkoneksikan ke jaringan internet melalui WiFi atau Ethernet. 

Terdapat beberapa hal yang menyebabkan permasalahan ini muncul> Diantaranya adalah karena modem bermasalah, kesalahan sistem, salah konfigurasi, dan lainnya.

Nah, buat Anda yang sedang mengalami masalah Windows was unable to connect dan tidak tahu bagaimana cara mengatasinya, jangan khawatir. Disini saya akan memberikan beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut.

Jadi, silakan langung coba cara-cara yang saya tuliskan di bawah ini, agar Anda bisa segera menggunakan koneksi internet dengan normal seperti biasanya.

Coba Restart Modem atau Router

Hal pertama yang perlu Anda coba untuk mengatasi masalah Windows was unable to connect adalah dengan restart modem atau router WiFi yang Anda gunakan.

Cara ini hasilnya lumayan efektif, karena bug penyebab masalah tersebut muncul akan hilang, dan juga dengan melakukan restarting maka koneksi pada modem atau router akan dikembalikan ke dalam keadaan fresh.

Berikut cara mengatasi Windows was unable to connect dengan melakukan restarting modem atau router:

  1. Pertama, silakan Anda mulai dengan mematikan modem atau router yang digunakan.
  2. Tunggu hingga kurang lebih satu menit, sebelum Anda menyalakannya kembali. Hal ini bertujuan untuk membiarkan modem atau router kembali dalam keadaan fresh.
  3. Jika sudah, silakan hidupkan kembali modem atau router.
  4. Terakhir, silakan Anda coba hubungkan kembali laptop atau PC ke jaringan WiFi.
  5. Done.

Reconnect WiFi

Cara selanjutnya untuk mengatasi Windows Was Unable to Connect di Laptop atau PC adalah dengan reconnect jaringan WiFi. Saya sendiri sudah pernah mencoba cara ini, dan berhasil.

Nah, berikut adalah langkah-langkah melakukannya:

  1. Pertama, silakan Anda klik kanan ikon jaringan berlogo WiFi yang ada di taskbar Windows.
  2. Setelah itu, silakan Anda pilih opsi Open Network & Internet Settings.
  3. Pada halaman baru yang terbuka, silakan Anda klik tab WiFi, kemudian klik tulisan Manage Known Networks.
  4. Pilih salah satu jaringan WiFi yang tersambung saat ini, kemudian tekan tombol Forget.
  5. Terakhir, Anda hanya perlu menyambungkan jaringan WiFi tersebut seperti awal. Dan Anda mungkin perlu memasukkan password WiFi-nya lagi.
  6. Done.

Perbaiki Winsock Lewat CMD

Windows Sockets (WinSock) merupakan program Windows yang bekerja dengan TCP/IP. Atau sederhananya, Winsock ini adalah sebuah program yang berisi beragam setting koneksi laptop atau PC.

Nah, bila Winsock ini mengalami error atau rusak tertentu, maka akan menyebabkan terjadinya Windows was unable to connect Error WinSock ini bisa disebabkan oleh kesalahan konfigurasi, atau karena virus/malware.

Untuk mengatasi masalah Windows was unable to connect karena Winsock error, adalah dengan melakukan perbaikan Winsock melalui Command Prompt.

Berikut caranya:

  1. Tekan tombol kombinasi Windows + R untuk membuka Run.
  2. Ketik CMD pada bagian Open, kemudian tekan Enter.
  3. Setelah masuk ke halaman Command Prompt, silakan Anda masukkan kode perintah netsh winsock reset.
  4. Jika sudah memasukkan kode dengan benar, silakan tekan Enter.
  5. Restart laptop atau PC Anda, dan coba hubungkan kembali perangkat ke jaringan internet.
  6. Done.

Atur Ulang IP Address

Apakah Anda pernah mengubah atau mengotak-atik IP, ya mungkin saja karena iseng atau penasaran. Atau mungkin, Anda mengubahnya agar koneksi menjadi lebih cepat. 

Tetapi kenyataanya malah terjadi error unable connect di laptop atau PC Windows Anda. Nah, hal ini terjadi karena sistem pada jaringan tidak bisa mendeteksi alamat IP, karena Anda melakukan kesalahan konfigurasi.

Jika hal ini terjadi pada Anda, maka silakan kembalikan IP Address seperti semula, agar masalah Windows was unable to connect bisa teratasi. Berikut cara melakukannya:

  1. Buka Windows Search, kemudian ketik Control Panel lalu tekan Enter.
  2. Setelah masuk ke Control Panel silakan pilih Network and Internet.
  3. Selanjutnya pilih Network and Sharing Center kemudian klik Change Adapter Setting.
  4. Selanjutnya klik kanan pada Wireless Connection, setelah itu pilih Properties.
  5. Setelah itu Anda akan dibawa ke tab Networking, pada tab ini silakan klik dua kali di bagian Internet Protocol Version 4.
  6. Selanjutnya pilih Obtain IP Address Automatically dan Obtain DNS Server Address Automatically.
  7. Klik OK dan selesai.

Aktifkan Fitur Network Discovery

Network Discovery merupakan pengaturan yang digunakan untuk mengatur laptop atau PC agar bisa dilihat oleh laptop lain, PC lain atau perangkat lainnya. 

Sekilas kayaknya tidak begitu berhubungan, tapi kenyataanya jika Anda menyalakan fitur ini akan cukup membantu dalam mengatasi masalah Windows was unable to connect, loh.

Berikut cara melakukannya:

  1. Pertama buka Control Panel dengan cara yang sama seperti sebelumnya.
  2. Selanjutnya, masuk ke menu Network and Internet, kemudian masuk lagi ke menu Network and Sharing Center.
  3. Jika sudah, silakan pilih Change Advanced Sharing Settings.
  4. Kemudian, klik opsi Turn On Network Discovery.
  5. Jika sudah, silakan coba sambungkan kembali ke jaringan internet Anda.
  6. Done.

Reset Pengaturan Router Modem

Terkadang modem yang Anda gunakan dapat mengalami kesalah konfigurasi yang terjadi tanpa sepengetahuan Anda, sehingga membuat laptop atau PC Anda tidak bisa connect.

Nah, bila konfigurasi atau pengaturan awal modem tersebut tidak Anda ketahui bagaimana, maka solusi untuk mengembalikan konfigurasi seperti semula adalah dengan melakukan reset pada pengaturan modem tersebut.

Pada setiap modem biasanya mempunyai cara reset pengaturan yang berbeda-beda. Untuk mengetahuinya sebaiknya Anda searching terlebih dahulu caranya.

Nah,, untuk gambaran umumnya, Anda bisa cek langkah-langkah di bawah ini:

  • Router
  1. Pertama, Silakan akses halaman admin router Anda menggunakan browser. Coba gunakan alamat IP 192.168.1.1 atau sesuaikan dengan router.
  2. Jika sudah berhasil masuk ke halaman utama admin, silakan masukkan username dan password router kamu.
  3. Untuk langkah selanjutnya, silakan cari dan masuk ke menu Settings.
  4. Setelah itu carilah halaman Reset di sana.
  • Modem
  1. Pertama, silakan buka terlebih dulu aplikasi Mobile Partner atau aplikasi Modem Anda.
  2. Jika sudah, silakan masuk ke menu Settings.
  3. Kemudian, kamu cari opsi Reset pada bagian Device.
  4. Done.

Uninstall Driver Network

Driver network yang ada di laptop atau PC Anda, bila bermasalah atau mengalami bug bisa juga menjadi penyebab masalah Windows was unable to connect

Untuk mengatasi permasalahan ini, Anda harus uninstall driver network tersebut dan install kembali dengan driver yang baru, boleh dengan instalasi manual atau otomatis.

Nah, dibawah ini langkah-langkahnya yang bisa Anda ikuti untuk uninstall driver dan install ulang otomatis:

  1. Tekan tombol kombinasi Windows + R, untuk membuka Run.
  2. Pada opsi Open silakan ketik devmgmt.msc lalu tekan Enter.
  3. Setelah masuk ke halaman Device Manager, silakan pilih Network adapters, lalu pilih driver WiFi yang Anda pakai.
  4. Setelah ketemu silakan klik kanan pada driver tersebut, kemudian klik Uninstall.
  5. Tunggu prosesnya dan setelah itu restart laptop kamu.

Jika laptop atau PC nyala, silakan coba sambungkan kembali perangkat ke jaringan WiFi. Dengan begini secara otomatis sistem akan menginstal kembali driver network yang sebelumnya sudah Anda uninstall.

Troubleshoot Network

Cara terakhir yang bisa Anda coba adalah Troubleshoot Network, jika dengan cara-cara di atas Anda tidak berhasil mengatasi masalah Windows was unable to connect

Troubleshoot ini bertujuan untuk mencari sumber masalah secara sistematis dan menghilangkan penyebab potensial dari masalah tersebut.

Berikut langkah-langkah melakukannya:

  1. Pertama, silakan buka terlebih sahulu kolom search Windows di laptop atau PC Anda.
  2. Setelah itu ketik Troubleshoot Settings kemudian tekan Enter.
  3. Pada halaman baru yang terbuka, silakan pilih Additional troubleshooters.
  4. Kemudian pilih Internet Connections, lalu klik pada opsi Run the troubleshooter.
  5. Tunggu hingga masalah terdeteksi.
  6. Apabila pada jendela troubleshoot sudah muncul masalah yang ada pada Internet Connection, silakan atasi dengan mengikuti instruksi yang tertera.
  7. Done.

Permasalahan yang muncul dari Troubleshoot ini pasti bermacam-macam, dan hal ini juga berkaitan dengan kondisi spesifik pada laptop atau PC Anda yang sedang bermasalah. 

Untuk memperbaiki permasalahannya, Anda tinggal mengikuti instruksi atau panduan Troubleshoot yang muncul pada layar.

Demikianlah tadi pembahasan mengenai cara mengatasi masalah Windows was unable to connect di laptop atau PC Anda. Semoga dengan cara-cara di atas, Anda berhasil mengatasi masalah ini.

Sekian dari saya, dan terima kasih.

Maskur Hidayat

Wonosobo people, technology enthusiast, creator digital, & author at Komputizen.

Update:

Tinggalkan komentar